Référence CSP: 2025-1795923 Vos activités principales seront les suivantes : Assister, conseiller et dépanner les utilisateurs en matière de techniques numériques : informatique, sécurité, téléphonie, audiovisuel, etc. Gérer les tickets incidents/demandes Installer, exploiter et maintenir le parc de matériels, et le cas échéant applicatifs et licences associées Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter les demandes d'évolution Participer à la maintenance du réseau : brassage, étiquetage, configuration, documentation Assister les ingénieurs pour les opérations de maintenance de 1er et 2ème niveau sur l'ensemble du Système d'Information Suivre les interventions et dépannages réalisés par des prestataires extérieurs Rédiger des compte-rendu d'intervention, notices utilisateurs, notices techniques DSI Assurer une veille technologique. En cas de besoin, vous pourrez ponctuellement contribuer aux autres activités du service.