En tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité (RUN et BUILD), vos missions consisteront à : - Vous approprier les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat, - Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (sécurité et réseau) dans le plan de production, - Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat, - Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants/équipements réseau et sécurité, - Vous approprier l'outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat, - Gérer les tickets d'incidents-problèmes relatifs au réseau et à la sécurité, et réaliser les actions de remédiation, - Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat, - Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service, - Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires, - Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant, - Participer à l'élaboration de cahiers des charges de nouveaux projets avec les architectes Réseau (BUILD) et à la mise en place de nouvelles solutions y compris la rédaction des documents d'installation et d'exploitation, - Communiquer très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu'à leur clôture, Pour les aspects plus spécifiquement liés à la Sécurité, vos missions consisteront à : - Veiller à la bonne gestion des outils antivirus utilisés pour le contrat, - Analyser les alertes de sécurité en provenance du SOC, et proposer/appliquer des actions de remédiation, - Affiner les règles de surveillance du SOC en adéquation avec le référentiel-sécurité du contrat d'infogérance, - Gérer un outil On-Premise de détection et d'analyse de vulnérabilités, - Participer à l'analyse des alertes de vulnérabilité (gravité, impact) et proposer des plans d'actions adaptés, - Gérer les certificats et les clés publiques des utilisateurs, services, applications et serveurs, - Produire certains indicateurs techniques SSI du contrat. Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un environnement de production informatique sécurisé. Vous possédez de bonnes connaissances sur la sécurité informatique et les réseaux. Vous êtes une personne curieuse et rigoureuse, qui sait communiquer en interne et avec le client, travailler en équipe et relever de nouveaux challenges.