1/ Assurer l'avancement des commandes filiales jusqu'à la livraison - Est en relation avec les services commerciaux essentiellement basés dans l'Union Européenne, tout au long du process d'administration des ventes. - Enregistre les commandes via l'ERP M3 pour les clients internes au groupe ou externes (pour les livraisons directes). - Fait appel à des commissionnaires de transports routiers choisis par Winoa. - S'assure de la livraison effective de la commande dans le respect de la législation en vigueur dans le pays et des règles de Compliance applicables dans le Groupe. - Interagit avec la logistique interne ou externe. - Constitue et archive un dossier de livraison selon les procédures internes. - Gère les avoirs et les refacturations au besoin. 2/ Gérer les non-conformités de transport - Enregistre les non-conformités liées au transport. - Analyse les non-conformités, participe à la recherche des causes et propose des solutions. - Assure un suivi du carnet de commandes des produits de négoce et leur enregistrement (conformité, identification) dans les stocks produits. - Assure l'approvisionnement de certaines filiales en produits de négoce.Qualifications requises - Bac+2 en commerce international et/ou transport et/ou ADV (équivalent) - Anglais nécessaire (compréhension écrite, orale) - A l'aise avec les outils informatiques - Bon communiquant(e) - Rigoureux(se) - Dynamique