Notre client, société spécialisée dans l\'exploitation d\'énergie verte depuis 5 ans et filiale d\'un groupe solide, recherche un nouveau Technicien support informatique afin de faire face à sa forte croissance. Vos missions : * Fournir une assistance technique aux utilisateurs via un outil de gestion des tickets * Préparer, configurer et installer les nouveaux postes de travail * Assurer le maintien en condition opérationnelle des matériels, équipements et logiciels. * Identifier, diagnostiquer et résoudre les anomalies, pannes et dysfonctionnements matériels et réseaux * Résolution des incidents et des problèmes les plus simples pour apporter une réponse immédiate au besoin des utilisateurs et d\'éviter la répétition d\'incidents * Effectuer et suivre les mises à jour des postes de travail (systèmes Windows, antivirus, etc.) * Veiller à l\'application des règles de sécurité informatique et contribuer à leur mise en œuvre * Participer à la formation des utilisateurs sur l\'utilisation du matériel informatique * Rédiger et mettre à jour les modes opératoires * Participer à l\'inventaire des postes utilisateurs et des logiciels * Suivre la gestion du parc informatique * Contribuer aux projets relevant de son périmètre (déploiements, migrations, etc.) * Participer et superviser les interventions en lien avec des prestataires * Participer à la veille technologique et proposer des recommandations d\'évolution Ce qu\'il vous faut pour réussir : * Une formation de type Bac +2 minimum en informatique * Une première expérience réussie sur un poste similaire * Maitrise des environnements Windows et connaissance réseau (AD, DNS, VLAN) * Connaissance des outils GLPI, Veeam, VMWare * Autonomie, rigueur et sens du service client...