Référence CSP: O024250/728000958 LE DEPARTEMENT DE LA DORDOGNE RECRUTE PAR VOIE DE MUTATION, DE DETACHEMENT, D'INSCRIPTION SUR LISTE D'APTITUDE OU PAR VOIE CONTRACTUELLE UN(E) TECHNICIEN(NE) TELECOMMUNICATION A LA DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DU NUMERIQUE (DSIN) - SERVICE INFRASTRUCTURES. Résidence Administrative : DSIN - 3 route d'Atur - 24750 BOULAZAC Régime ARTT : Cadre général Télétravail : Poste ouvert au télétravail en fonction des nécessités de service. Missions : Intégré(e) au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et du Numérique (DSIN) du conseil Départemental de la Dordogne, vous rejoindrez l'équipe « Services Infrastructures ». En collaboration avec les autres membres du Service et de la Direction, vous aurez en charge le maintien en condition des infrastructures, équipements et solutions logicielles pour l'environnement Télécoms et téléphonies, fixes et Mobilité- TOIP. Sous la responsabilité du Chef du Service Infrastructures vous assurerez le suivi, la surveillance (sécurité), le déploiement, la maintenance et le dépannage des équipements et logiciels télécoms. Vous serez également amené à piloter/copiloter des projets d'ordre technique, proposer des solutions techniques et organisationnelles visant à optimiser les usages numériques et leur gestion au quotidien. L'agent recruté sera amené à intervenir régulièrement auprès des différentes directions de la collectivité et dans les établissements publics locaux d'enseignement (Collèges Départementaux). A ce titre, la connaissance des contextes multisites et du domaine de l'éducation national seraient des avantages. Activités principales : - Administrer toute l'infrastructure TOIP, OXE-OMNIVISTA - Gestion des utilisateurs, numéros, routage, filtrage, synchronisation annuaire système, Centre d'appel CCS et VAA. - Configurer et déployer les équipements IP sur site. - Maîtrise des flux voix, données sur IP avec Qualité de Service QoS : priorisation des flux. - Communiquer et formuler les besoins auprès des fournisseurs de matériels. - Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs. - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils de Téléphonie Fixe et intégrée sur Ordinateur : Rainbow, softphone - Participer aux projets de migration des nouveaux environnements au sein du SI de la collectivité - Créer et maintenir à jour les procédures d'exploitation. - Assurer la bonne application de la politique de sécurité du système d'information. - Gérer les entrées et sorties de stock selon les procédures en vigueur - Assurer la transversalité au niveau de la DSIN dans l'identification et/ou la résolution d'incidents et de problèmes. Activités spécifiques : -Dépanner et intervenir sur les sites Départementaux (notamment les collèges du Département)