Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support N2/N3 référent (F/H)En tant que technicien support N2/N3 référent, vos tâches seront les suivantes : 80% tech N2/N3 : - Prendre en charge le support N2/N3 à distance ou en proximité quand l'intervention l'exige - Gestion des tickets dans l'outil ITSM - Accompagnement des utilisateurs - Mise à jour du parc 20% chef d'équipe - Gestion des priorités - Garant du backlog - Organiser les plannings - Assurer le management des techniciens sur place en appui du service delivery manager Compétences techniques : W11, AD, Ivanti, Habilitation nécessaire : H0B0 Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est de 28 000 € à négocier selon votre expérience.