Descriptif du poste: En tant que responsable résidence étudiante, vous serez responsable de la gestion globale d'une nouvelle résidence. Vos principales responsabilités se partageront entre de la gestion administrative, du commerce et de la gestion technique : - Assurer le suivi des dossiers clients (réservations, préavis) et la rédaction des baux d'habitation. - Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie. - Gérer les relations fournisseurs : contrats, budgets, dépenses et suivi des factures. - Suivre le contentieux locatif (impayés, dettes) et les remboursements de dépôt de garantie. - Rendre compte régulièrement de l'activité du site et proposer des solutions adaptées en cas de problématiques. - Participer activement à la commercialisation des logements (visites, relation avec les locataires). - Développer les partenariats locaux (écoles, entreprises) et représenter la résidence lors d'évènements (salons, journées portes ouvertes). - Contribuer à la dynamique de la résidence en organisant des animations et des évènements conviviaux. - Optimiser les résultats commerciaux en collaboration avec le responsable de secteur et les équipes commerciales du groupe. - Garantir un service de qualité pour les résidents : accueil, petit-déjeuner, ménage, fourniture de linge, etc. - Assurer la gestion technique et la bonne tenue du site : suivi des interventions, mise en concurrence des prestataires et contrôle des contrats en place. - Veiller à l'application des procédures internes et au respect du cahier des charges. À propos de la résidence Elle est située à moins de 20 minutes du centre-ville de Lille, à Villeneuve d'Ascq. Les logements vont du studio au T5, et il y a de nombreux espaces communs : salle de sport, espace coworking, terrasses, cuisine partagée ... ainsi que de nombreux services (internet haut débit, laverie, parking, prêt d'appareils électroménager) La rémunération est comprise selon profil entre 28 et 32 000EUR annuel brut + variable pouvant aller jusqu'à 8% de votre salaire annuel brut. Tickets restaurant, prise en charge à 100% des frais de transport, CE. Profil recherché: Vous possédez une formation dans l'immobilier, l'hôtellerie ou la gestion. Une première expérience sur un poste de gestion ou management de résidence, dans un contexte étudiant ou coliving peut être un plus dans votre candidature (gestionnaire locatif, gestionnaire de patrimoine, responsable résidence étudiante etc). De même, la maitrise de l'anglais peut être un atout.