Descriptif du poste: Rattaché(e) au service Indemnisation, vos principales missions seront : * Gérer et traiter les sinistres délégués, en respectant les protocoles de gestion et les process internes. * Vérifier la validité des contrats, leur conformité aux conventions et au risque assuré. * Évaluer les dommages de manière autonome sur les dossiers à haute délégation, en lien éventuel avec les experts. * Fixer le montant de l'indemnité ou les conditions de réparation et rédiger une offre d'indemnisation conforme aux contrats et réglementations. * Communiquer avec les courtiers, experts, avocats et assureurs pour faciliter la résolution des sinistres. * Respecter les délais de traitement et les exigences légales. * Créer une réelle satisfaction client en répondant efficacement à leurs besoins et en maîtrisant les garanties contractuelles. * Gérer les recours, le suivi des provisions et les dossiers contentieux. Profil recherché: * Formation : BAC +2/3 en assurance. * Expérience : de minimum 5 ans en cabinet de courtage ou compagnie, spécialisé(e) en sinistres RC et DAB. * Solides compétences juridiques et techniques en assurance RC et DAB. * Grande autonomie dans la gestion des indemnisations à forte valeur ajoutée. * Excellente organisation et rigueur pour gérer plusieurs dossiers simultanément. * Aisance avec les outils informatiques de gestion. * Sens de l'équipe, communication fluide et capacité d'adaptation.