Descriptif du poste: Rejoignez le Groupe Promotrans en tant que Technicien(ne) Support Proximité en Itinérant ! Le Groupe Promotrans, acteur majeur de la formation professionnelle en France, emploie environ 800 collaborateurs répartis dans plusieurs centres de formation et campus à travers le pays. Dans le cadre de la réorganisation de notre DSI, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Proximité en Systèmes et Réseaux H/F pour intégrer notre équipe dynamique et motivée. Basé(e) à Gonesse, ce poste implique des déplacements professionnels réguliers. Vos missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents, assistance) pour divers profils (membres du CODIR, formateurs, équipe RH, équipe pédagogique, équipes administratives). - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques). - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Surveiller et entretenir les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).Participer à la gestion des sauvegardes et à la restauration des données. - Documenter les procédures et les incidents résolus. - Collaborer avec les autres équipes IT pour garantir une continuité de service. Si vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez contribuer à la performance de notre entreprise, rejoignez-nous ! Profil recherché: Profil recherché : - Niveau de diplôme : BAC +3 en informatique ou équivalent. - Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. - Maîtrise des technologies réseaux - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Bonnes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Ce que le Groupe Promotrans propose : - Domaine d'activité prometteur et porteur de valeurs - Culture conviviale dans un Groupe à taille humaine - Rejoindre des équipes dynamiques et soudées - Participer à des projets enthousiasmants - Acquérir de nouvelles compétences - Accompagnement pour évoluer dans l'entreprise - Mobilité géographique possible sur nos 40 implantations - Rémunération sur 13 mois - Prime de participation - Plan d'Epargne Entreprise avantageux - Compte Epargne-Temps - Garantie Frais de santé pris en charge à hauteur de 70% par l'employeur