POSTE : Alternant Assistant Administratif et ADV H/F DESCRIPTION : Vous serez amener en tant qu'Alternant administratif et ADV à assurer le suivi des ventes, cela constituera votre mission principale. Vous entretiendrez également le lien entre l'entreprise et le client. Vos principales missions seront de : - Réceptionner, rédiger, contrôler et enregistrer les devis signés et les commandes dans le logiciel adapté en respectant les délais définis. - Renseigner le client sur le statut de son dossier et le conseiller - Transmettre les commandes et assurer le suivi de carnet de ces commandes. - Assurer le traitement des retours clients et la gestion administrative des litiges conformément aux instructions du responsable hiérarchique. - Participer à la recherche de solutions techniques commerciales et logistiques - Travailler en collaboration avec le responsable planning pour anticiper l'organisation de futurs chantiers. Avantages : - Carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise - Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise - Prime de participation - CSE PROFIL : Si vous avez des connaissances en outils informatiques (sage, visual planning, office, sales force), vous êtes organisé, rigoureux, précis, disponible et réactif, ce poste est peut-être fait pour vous !