POSTE : Coordinateur d'Exploitation - Parc Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Et si vous pouviez enfin piloter un parc poids lourds avec des interlocuteurs réactifs, une vraie autonomie, et des décisions qui ne mettent pas trois mois à être validées ? Chez notre client, pas de reporting inutile, pas de circuits décisionnels interminables : vos idées et votre organisation font la différence dès le premier mois. En rejoignant cette entreprise à taille humaine, vous êtes au coeur de l'opérationnel, en lien direct avec l'atelier, les clients, les garages et les équipes internes. Vous coordonnez, vous optimisez, vous résolvez. Et tout le monde sait pourquoi vous êtes indispensable. Pourquoi vous pouvez nous croire ? Vous rejoignez une structure en croissance, connue pour la qualité de sa flotte et son sérieux dans la gestion technique. Vous êtes épaulé(e) par une équipe soudée et réactive : direction impliquée, atelier interne, partenaires de confiance. Vous intervenez sur un périmètre varié, technique, vivant : chaque journée vous donne l'occasion de faire la différence. Pourquoi nous avons besoin de vous L'activité se développe, les véhicules sont de plus en plus sollicités, les exigences clients augmentent. Pour répondre à ces enjeux, l'entreprise doit renforcer sa coordination d'exploitation. Votre rôle sera clé pour garantir la disponibilité, la conformité et la bonne affectation des poids lourds, en lien avec les différents interlocuteurs internes et externes. Ce que vous ferez Gestion du parc de véhicules : - Suivre l'état du parc (entrées/sorties, état technique du véhicule, devis et facturation si nécessaire, etc.) - Planifier les entretiens, réparations, contrôles obligatoires (contrôles techniques, VGP, tachygraphe) et suivi des pneumatiques sur l'ensemble de la flotte - Gérer les sinistres en lien avec les assurances clients et garages Relation clients et partenaires : - Être l'interlocuteur privilégié des clients en cas de besoin (questions, pannes, litiges) - Gérer les départs/retours de location (réception, vérification, retour d'information) - Assurer le lien avec les garages partenaires et l'atelier pour la prise de RDV, les devis, le suivi des réparations (SAV) Suivi des plannings et coordination : - Mettre à jour l'état des lieux du parc, - Coordonner les priorités avec le chef d'atelier (maintenance, préparation des véhicules) - Travailler en lien avec les équipes commerciales et administratives pour anticiper les besoins Avec qui ? Votre future équipe - Vous travaillez aux côtés de l'équipe d'exploitation, en lien étroit avec l'atelier intégré - Vous interagissez avec les commerciaux et l'administration pour assurer un service client fluide Votre futur manager - Vous serez rattaché(e) à la direction générale, proche du terrain, pragmatique et orienté solution - Une direction à l'écoute, qui valorise l'initiative et l'autonomie Votre future entreprise - Un loueur reconnu dans son secteur, réactif et rigoureux - Une structure à taille humaine où chacun a un rôle déterminant Une ambiance simple, directe, et orientée client Possibilité voiture fonction - à définir Agent de maîtrise évolutif cadre Panier repas 7,08€ Horaire : 39h, 8h- 12h 13h30- 17h30 Pas de télétravail 5 semaines de CP, fermeture 1 semaine à Noel et 1 semaine la semaine du 15 Août PROFIL : Ce qu'on attend de vous Après 1 mois - Vous maîtrisez les procédures internes et les outils de suivi - Vous avez établi un premier lien de confiance avec les clients et partenaires Après 3 mois - Vous êtes autonome dans la gestion des entrées/sorties, du planning et des priorités techniques - Vous avez fluidifié certains échanges avec les garages et l'atelier Après 6 mois - Vous êtes un référent au sein de l'équipe pour tout ce qui concerne la gestion du parc - Vos propositions d'amélioration sont prises en compte et vous êtes force de changement Et après 1 an - Vous avez contribué à l'optimisation globale de la flotte et à la satisfaction client - Vous êtes pleinement intégré(e) à l'équipe de coordination avec une vision globale des enjeux Vous allez réussir car Vous connaissez le monde du transport ou de la location industrielle Vous avez une vraie expérience en gestion de flotte ou en logistique Excel ne vous fait pas peur, et si vous avez touché à un ERP ou un logiciel métier, c'est un plus Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), orienté(e) se