Notre client est une entité industrielle qui accompagne depuis plus de 20 ans, les grands donneurs d'ordres industriels dans l'ingénierie de production, la tôlerie fine, la chaudronnerie, le mécano-soudage, le taillage et l, pour les secteurs de pointe : armement, défense, nucléaire. Nous recrutons au sein de son site base dans la Loire, un(e) RESPONSABLE QUALITE (H/F) Rendant compte au Directeur d'exploitation, vos missions seront les suivantes : - Etre pilote du processus Contrôle dans l'organisation du Système de Management de la Qualité - Maintenir à jour et suivre les indicateurs des Coûts de Non-Qualité (rebuts, retours) - Participer aux audits clients, audits fournisseurs et audits internes - Être garant des règles et contrôles Qualité produit à réaliser en Production pour garantir les exigences et besoins des clients - Traiter les non-conformités en proposant des actions d'amélioration - Traiter les réclamations clients - Gérer les retours clients - Assurer l'encadrement hiérarchique des contrôleurs Qualité - Gérer la charge de travail de l'équipe et définir les priorités - Manager les équipes (évolution carrière, recrutement, formation...) Une formation supérieure de type BAC+3/5 en production/mécanique, vous a permis d'acquérir 3/4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire au sein d'une entreprise industrielle. Vous maitrisez la norme ISO 9001 et les outils de résolutions de problème. Autonome et organisé, vous avez une approche terrain pour faire preuve de réactivité et d'esprit d'équipe pour maintenir des normes de qualité élevées. Votre leadership est un réel atout pour accompagner efficacement l'équipe. Vos qualités d'écoute et de dialogue vous permettent de vous adapter aux différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, interne). Rémunération à négocier en fonction de l'expérience. Avantages : indemnité de transport, tickets restaurants, mutuelle familiale, prévoyance, CSE (chèques vacances, chèques cadeaux en fin d'année, repas de noël et d'été).