RESPONSABILITÉS : Le Centre Hospitalier de Valenciennes recrute un(e) Assistant(e) Social(e) auprès des usagers affecté(e) au sein du Pôle de Chirurgie. Définition : - Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie. - Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel SECTEUR D'ACTIVITE : Mission principale : · Mission d'aide psychologique - Accueil - Ecoute - Soutien · Mission d'aide technique - Conseils divers - Aide matérielle à la constitution de dossiers administratifs · Mission de coordination L'assistant de service social joue un rôle de médiateur en essayant de concilier les différentes approches d'une situation pour proposer la solution la plus adaptée aux intérêts conjoints du patient et de l'établissement. Il travaille en partenariat dans une action globale et concertée ; et ce dans l'optique de répondre aux besoins objectivés des patients. · Mission d'expertise La mission de l'assistant de service social l'amène à suivre de près l'évolution des dispositifs en faveur des personnes et familles en difficulté et d'avoir un point de vue éclairé sur leur impact. Sa mission d'expertise prend de plus en plus d'importance. · Mission pédagogique L'assistant socio-éducatif concourt à la formation des élèves et dispense un enseignement social par ses interventions dans les différentes écoles et instituts. MISSIONS DETAILLEES : - Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles.) - Montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d'activité - Information et conseil à des tiers (patients adultes et pédiatriques, familles, etc.) dans son domaine d'activité - Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou Professionnelle - Rédaction de comptes rendus relatifs aux observations / aux interventions, dans son domaine d'activité - Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité - Veille spécifique à son domaine d'activité - Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, d'étudiants, stagiaires, etc.) PROFIL RECHERCHÉ : Prérequis réglementaires pour exercer le métier : - Diplôme d'Etat d'Assistant(e) de Service Social(e) (DEASS) Connaissances particulières : - Respect de l'éthique et de la déontologie professionnelle basé sur les valeurs et les principes du travail social - Connaissance du milieu hospitalier appréciée Expériences professionnelles : - Expérience en lien avec le secteur social et les différents partenaires Connaissances associées : - Intervention sociale - Négociation : méthodes et techniques - Psychologie générale - Organisation et fonctionnement des structures sociales et médico-sociales - Communication et relation d'aide - Audit social - Droit civil Savoir-faire : - Animer et développer un réseau professionnel - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence - Conduire un entretien d'aide - Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe, relatifs à son domaine de compétence - Identifier / analyser des situations d'urgence spécifiques a son domaine de compétence et définir les actions - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Travailler en équipe / en réseau - Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine Savoir être : - Capacité d'analyse, d'évaluation et de synthèse - Aptitude à l'écoute et à l'accueil - Facilité de communication - Disponibilité - Discrétion - Aptitude à faire face à une situation - Capacité d'organisation - Capacité d'adaptation - Disposition réelle pour les relations humaines et goût pour le travail en équipe LES INTERLOCUTEURS : Equipes pluridisciplinaires de l'établissement (équipes paramédicales et médicales), autres travailleurs sociaux, justice, éducation nationale, organismes administratifs pour l'accompagnement coordonné des prises en charge des patients et des familles Type de contrat - CDD - renouvelable - Temps plein Nos avantages - Développem