Notre agence SUPPLAY recrute pour son client un(e) chargé(e) de clientèle H/F : Vos missions : Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers en cours, Gérer les modifications administratives et/ou financières, Gérer les soldes et cessions des contrats anticipés et à terme, Gérer les restitutions et/ou les rachats des véhicules conformément aux conditions contractuelles et processus en vigueur, Saisir les opportunités commerciales, Proposer aux clients par le biais d'appels sortants des solutions adaptées à leurs besoins, Assurer la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires, Mettre tout en oeuvre pour éviter les ruptures de processus avec les prestataires et ainsi améliorer la qualité de service dû aux clients, Remonter les problèmes récurrents liés aux services rendus par les prestataires. Notre client recherche un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac +2 minimum orientée Gestion Administrative et Financière, Relation Client et Comptabilité. Une expérience d'au mois 2 ans au sein d'un service relations clientèle est idéale, notamment dans des secteurs tels que la banque ou l'automobile. Ce poste vous intéresse et vous correspondez au profil recherché ? N'hésitez pas et postuler.