Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente Carrosserie disponible rapidement afin de renforcer notre équipe.Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous serez en charge de :Accueillir physiquement et téléphoniquement les clientsConseiller les clients sur les interventions à réaliserOrganiser et planifier les rendez-vous atelierÉtablir et préparer les ordres de réparationSuivre l'avancement des travaux en atelierCommander les pièces nécessaires aux interventionsGérer les véhicules de remplacementÉtablir la facturation et encaisser les règlementsRestituer les véhicules aux clients avec explications des travaux réalisésGérer les réclamations et assurer le suivi des dossiersRédiger et gérer l'ensemble des documents administratifs liés au poste