Passionné(e) par le secteur de la distribution et le commerce de gros, ce poste est fait pour vous. En tant que bras droit du responsable commercial, vous aurez un rôle central dans le développement des activités et la relation client. Vos missions incluent :Assurer l'accueil et renseignement téléphonique des clientsSuivi client :Etablir et suivre les devis pour les produits standards et des pièces détachées- Editer le listing des relances devisAide à la prise de rdv.Prospecter, conseiller et fidéliser les clients.Saisir et suivre les commandesEnvoyer les AR aux clientsEditer les Bons de Livraisons et envoi aux clients demandeursOrganiser le transport des produits du secteur Shelter avec le service logistique.Préparer les éléments de facturationCommuniquer à la clientèle des informations techniques et commerciales nécessaires au bon déroulement de la commande : prise de contact pour précisions, envoi des confirmations, alerte sur les retards, communication des trackings et preuves de livraisonsSuivi des réceptions des produits clients et suivi du stockCréation de clients et transmission des éléments comptables pour l'analyse de solvabilitéCoordination avec les différents services pour assurer la fluidité des opérationsTraiter les litiges et les réclamations (clients, transporteurs).Création d'articles dans le logicielParticiper aux actions commerciales.Mise à jour des bases de données, tableaux de suivi de ventes. EtatsArchivageCe poste vous offre une opportunité d'évoluer au sein d'une équipe dynamique et de développer vos compétences dans un secteur en plein essor.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.