POSTE : Assistant Qualite et Environnement H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la formation, un assistant administratif pour le service qualité. L'assistant(e) qualité et environnement accompagne le Responsable et le Chargé du Service Qualité et environnement dans l'ensemble de ses missions. Il sait s'adapter aux situations et apporter des solutions à ses interlocuteurs. Les objectifs principaux sont d'assurer la création et la conformité de procédures existantes, effectuer des contrôles et des suivis, réaliser des enquêtes et gérer l'organisation du Service Qualité et Environnement. Pour ce faire, certaines missions générales lui sont attribuées, nécessitant la mise en oeuvre de compétences que le présent référentiel répertorie de façon non exhaustive et décrites sur la présente fiche poste. MISSIONS : Maîtrise des concepts de la qualité et des normes afférentes Identifier les concepts et le vocabulaire qualité Connaitre la vision globale du système de management qualité et environnement Appliquer les principes de base des normes Sensibiliser et former les personnels à la démarche qualité, environnement, Qualiopi et H+ Gestion des informations documentées Appliquer les exigences relatives à la documentation ISO 9001 et ISO 14001 Hiérarchiser les informations documentées dans un système de management de la qualité et l'environnement Veiller aux règles de gestion : accessibilité, diffusion, mise à jour, classement, archivage, protection, etc. Créer et gérer les documents (liens, traçabilité des échanges, sécurisation, procédures, logigrammes, calendriers, mise à jour, etc.) Mettre à jour les documents sur l'intranet, le TEAM et/ou le OneDrive Mettre en place des procédures de contrôle qualité : plannings, procédures de test Élaborer et faire évoluer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application Actualiser les bases documentaires QME (organigrammes, procédures, instructions, indicateurs, flash QSE), Exploitation des données Créer et assurer le suivi des plannings (réunions, audits, revues) Gérer et améliorer des indicateurs et tableaux de bord (qualité, environnement, sécurité) Collecter et analyser les résultats Rédiger des comptes-rendus Réalisation, traitement et exploitation d'enquêtes Réaliser les enquêtes de la satisfaction des parties prenantes (conception, pris de contact avec l'enquêté) Classer les données collectées lors d'une enquête Transmettre les résultats d'une enquête Réaliser les extractions nécessaires (Hyperplanning, Archimède) pour la diffusion des enquêtes Gestion et suivi de quotidien du service qualité et environnement Tenir des tableaux de bord et réalisations de présentations (PowerPoint, canva, etc) Répondre aux demandes des collaborateurs et des parties intéressées internes et externes Filtrer les informations et les transmettre au responsable QE et/ou au chargé QE Gérer la boite email qualité COMPÉTENCES Compétences métier : ü Maîtrise de l'outil informatique ü Avoir une bonne expression orale et écrite ü Organier et conduire des réunions Qualités personnelles : Compétences techniques ü Utilisation du logiciel Sphinx ü Utilisation de Microsoft 365 ü Utilisation des logiciels tels que : Archimède, Hyperplanning, Outlook, etc ü Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur) ü Connaissances de Normes qualité Prise de poste dès que possible. Rémunération : 2100€ bruts Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. ü Bonne présentation ü Rigueur ü Persévérance ü Esprit d'équipe ü Sens de l'écoute et la communication ü Elaborer et formaliser des outils de la démarche qualité ü Excellentes capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable ü Bon relationnel et aisance à l'oral : vous serez en contact avec divers interlocuteurs (internes, clients, prestataires, particuliers) Bac +2 ou équivalent Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.85 € PROFIL :