POSTE : Responsable Exploitation Logistique H/F DESCRIPTION : Notre client recherche un.e Responsable d'Exploitation afin d'assurer la gestion de leur entrepôt logistique autant sur le plan opérationnel qu'au niveau de la gestion humaine des équipes plus ou moins 150 personnes Vous aurez ainsi la responsabilité de la gestion et du pilotage de l'activité dirigé par le directeur d'exploitation du site. Vos missions si vous les acceptez : 1. Management des équipes - Fixer et suivre les objectifs quotidiens des équipes. - Animer les briefings et la communication interne pour maintenir l'engagement. - Gérer les ressources humaines et techniques (intérim, équipements) pour optimiser l'exploitation. - Intégrer et former les nouveaux arrivants. - Garantir la performance et la polyvalence des équipes en ajustant les ressources. 2. Gestion opérationnelle - Assurer la disponibilité des marchandises et la fiabilité des stocks. - Organiser les priorités et la charge de travail en fonction des volumes à traiter. - Gérer les plannings d'absences et assurer la continuité des opérations. - Veiller au respect des consignes de sécurité et à la bonne utilisation des équipements. 3. Performance et satisfaction client - Optimiser les processus et garantir la productivité. - Assurer la qualité des prestations en fonction des indicateurs de performance (KPI). - Traiter les réclamations clients et préparer les données de suivi pour les réunions. 4. Social et sécurité - Maintenir un bon climat social et appliquer les politiques de l'entreprise. - Garantir la sécurité de l'entrepôt et signaler les anomalies. Prise de poste : ASAP PROFIL : Diplômé(e) d'une formation supérieure en logistique, vous possédez à minima 5 ans d'expérience. Vous êtes expérimenté(e) en management multi-process . Une expertise en Infolog et de l'expérience multi ERP seraient des atouts supplémentaires. Au niveau de savoir être et savoir-faire, vous savez fédérer et motiver vos équipes avec empathie tout en incarnant des valeurs d'intégrité. Vous pratiquez un management participatif et ajustez les moyens en fonction de l'activité. La sécurité est au coeur de vos projets et vous avez un fort sens du service client.