POSTE : Technicien Assurance Qualité - Industrie Pharmaceutique H/F DESCRIPTION : TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, industrie pharmaceutique située à Lyon 7, un : Technicien assurance qualité - industrie pharmaceutique (h/f)Au sein du pôle réclamations et dossiers techniques, vous assurez la gestion de l'activité qualité produits dans le respect des référentiels qualité en vigueur. Vos missions sont les suivantes : - Gestion des réclamations qualité avec le suivi des réclamations d'une gamme de produits : Enregistrement et traitement des réclamations (prise de contact avec les plaignants et les sous-traitants), suivi des investigations auprès des sous-traitants, analyse des rapports d'investigation, clôture des réclamations et réponses aux plaignants. - Gestion des dossiers techniques : Enregistrement, mise à jour, approbation, diffusion aux sous-traitants, archivage - Assurer le reporting et suivi des indicateurs Bon à savoir : Mission intérimaire de 4 mois (septembre à décembre 2025) 39 heures hebdomadaires avec cantine et RTT, salaire situé entre 30 et 34 K€ brut annuel. PROFIL : - De formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine technique ou scientifique - Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 1 an en industrie pharmaceutique ou chimique, au sein d'un service Qualité. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable et aimez travailler en équipe. - Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez de bonnes compétences rédactionnelles. - Enfin, vous avez un bon niveau d'anglais