POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la conception d'ouvrants, un(e) GESTIONNAIRE SAV (F/H). Poste à pourvoir à Roanne (42). En tant que Gestionnaire SAV Sédentaire, vous serez au coeur du service après-vente et jouerez un rôle clé pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des activités SAV Vos responsabilités se répartiront entre des tâches administratives et relationnelles (80%) et des activités de manutention et gestion de magasin SAV (20%). Vos principales missions : - Gestion des commandes SAV : déclencher et suivre la refabrication des pièces à remplacer chez les clients - Organisation de l'espace magasin SAV pour garantir un stockage optimal et une gestion fluide des flux - Préparer les tournées SAV (lien avec les technicien SAV pour assurer un service efficace). - Gérer les stocks du magasin (stockage, préparation des expéditions) - Travail en équipe : vous collaborer étroitement avec les techniciens SAV, les technico commerciaux etc. Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi, en journée. PROFIL : Profil : Maîtrise des outils informatiques (connaissance d'un ERP). La connaissance des produits de menuiserie est un plus. Vous avec un excellent relationnel et une bonne capacité d'adaptation. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !