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Alternance Assistant support utilisateur - Boulogne-Billancourt (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 0421888
Alternance Assistant support utilisateur - Boulogne-Billancourt (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juillet 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,une agence spécialisée dans le développement de solutions informatiques, un(e) Assistant support utilisateur pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs via différents canaux tels que ServiceNow, Helpdesk, et téléphone - Gérer les demandes d'assistance liées à nos applications - Utiliser des outils de ticketing pour suivre et résoudre les incidents Profil : - Qualités rédactionnelles - Maîtrise des outils informatiques
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
ISCOD
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