Description du poste : JOB LINK recrute pour l'un de ses clients un Technicien SAV à domicile F/H pour intervenir dans la zone de Metz (Ennery, 57). Vos missions Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers directement au domicile des clients. Réaliser un pré-diagnostic pour optimiser vos interventions. Gérer vos commandes de pièces détachées et assurer leur bon usage. Conseiller, informer et accompagner les clients durant toute l'intervention. Moyens mis à votre disposition Véhicule de service PC portable et smartphone Accès à une hot-line technique et une base de données digitale d'aide au diagnostic Formations régulières aux nouvelles technologies Rémunération et avantages Rémunération fixe : selon profil Rémunération variable jusqu'à 450 EUR brut/mois, selon : Satisfaction client (= 8/10) Bonne gestion des pièces détachées Réparations dès la première intervention Primes sur ventes additionnelles (accessoires) Participation / intéressement (13e et 14e mois) Chèques vacances : 450 EUR Mutuelle et prévoyance Perspectives d'évolution : technicien référent, responsable de groupe, chef de secteur CDI Période d'essai : 2 mois Zone d'intervention : environ 70 km autour de Metz (Ennery) Description du profil : Profil recherché Expérience en SAV électroménager (multimarques apprécié) Autonomie, bon relationnel client et maîtrise d'outils informatiques (ex : 360, Nomad) Commandes pièces détachés Formation type MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent Permis B obligatoire