POSTE : Gestionnaire de Voyage H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle clé dans l'organisation des déplacements professionnels au sein d'un groupe engagé et innovant ! * Localisation : Verson (14) * Type de contrat : CDI * Prise de poste : 1/10/2025 Votre rôle ? En tant que Gestionnaire de voyage, vous assistez le Travel Manager dans la gestion globale des déplacements professionnels du Groupe. Véritable interface entre les collaborateurs, les directions internes et les prestataires externes, vous veillez à la qualité, à la sécurité et à l'efficacité des voyages d'affaires. Vos responsabilités : Garant du respect de la politique voyages * Diffuser les règles internes et les procédures de commande. * Participer à la mise en place de dispositifs de sécurité et d'assistance aux voyageurs. Pilotage et reporting * Contrôler l'application des accords négociés. * Contribuer à l'évaluation des prestataires (audits, enquêtes, contrôles). Support et accompagnement * Administrer l'outil de gestion des voyages (paramétrage, profils, accès). * Former et accompagner les utilisateurs dans le changement d'outils et de pratiques. Organisation des déplacements * Réserver les voyages pour les collaborateurs en délégation. * Gérer les litiges et assurer un suivi qualité avec les prestataires. * Intervenir en cas de crise pour assister les voyageurs. Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement stimulant, au coeur des enjeux de mobilité professionnelle. * Des missions variées, alliant coordination, relationnel et gestion de projet. * Une équipe bienveillante et engagée. PROFIL : Votre profil? * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). * Excellente communication écrite et orale. * Sens du service client et esprit d'équipe. * Rigueur, curiosité pédagogie et capacité à accompagner le changement. * Une première expérience dans la gestion des voyages ou dans un environnement similaire est un plus.