Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat. Porteuse de cette ambition, la Direction Carrefour Assurance recrute un: Gestionnaire en assurance Solutions Clients (F/H) en alternance Vos missions * Contribuer aux activités des services Consommateurs, Risque prévention et Secrétariat Médical * Répondre aux demandes réseau, groupe (Agences Carrefour banque, VAD, Coriolis, service du siège.) concernant les demandes d'attestations spécifiques, sinistres et dérogations * Répondre aux demandes clients concernant les Produits PA, PF et Emprunteur. * Gérer les sinistres chiens chats et EPCS Informations complémentaires * Lieu : Evry * Type du contrat : Alternance * Durée du contrat : 2 ans * Date de prise de poste : 01/09/2026 * Horaires de 9h00 à 18H00 du lundi au vendredi * Formation complète : Développez vos compétences grâce à un parcours d'intégration et un accompagnement de qualité, vous permettant de devenir un acteur clé de notre équipe. * Entité : Lybernet ou Carma * Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté) * Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté). * 12 % de remise sur vos achats Carrefour. * Mutuelle et régime de prévoyance. * Offres CSE attractives. * Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 % * 10% de remise carte PASS * Participation et intéressement * Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib. Votre profil * Formation BTS Assuranc;e * Bonne aisance relationnelle * Goût du travail en équipe, esprit volontaire, curieux * Disposant d'une bonne adaptabilité pour l'utilisation d'outils informatiques