POSTE : Gestionnaire Production IARD Particuliers H/F DESCRIPTION : L'équipe est composée de plus de 30 collaborateurs, et répartie en deux pôles (professionnels et particuliers). Sur la partie gestion des contrats particuliers, vous : - Recueillez et analysez les besoins du client - Réalisez des études pour des prospects - Connaissez les produits compagnies - Négociez les conditions tarifaires et de garanties avec la Compagnie - Tarifez les risques - Préparez les fiches de travail pour les clients en portefeuille - Analysez la meilleure offre en fonction des besoins du client - Présentez les offres et conseiller le client - Rédigez les contrats et les avenants - Calculez les primes - Gérer les quittances et leurs anomalies Sur la partie gestion administrative, vous : - Traitez des demandes écrites (courrier, mail, fax) - Assurez les relances (clients, compagnies) - Réalisez des fiches de travail (pour les commerciaux, avant les visites clients) - Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (confirmation de garanties, CR visites) - Saisissez la fiche client et les contrats sous notre outil métier - Saisissez les prospects (sous notre outil métier) - Gérez les tableaux de bord (quittances, cartes vertes, MED) - Coopérez avec les services internes et les partenaires externes 28000 - 32000 PROFIL : Vous disposez à minima d'un BTS assurances. Une expérience professionnelle serait également appréciée. Une formation sera dispensée à l'intégration. Vos atouts : Disponibilité et écoute active envers le client Rigueur, réactivité, et adaptabilité Esprit de synthèse Capacités rédactionnelles et expression claire Confidentialité des dossiers clients Faire face aux situations conflictuelles Traiter une réclamation client Respect des procédures conformité Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Postulez rapidement ou contactez Julien Terrier sur Linkedin pour en savoir plus !