POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine, dont les priorités sont la convivialité, l'esprit d'équipe et la satisfaction client ? Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve). Il ou elle prend en charge toutes les tâches administratives, gère les plannings des techniciens et répond aux appels. Votre objectif est de veiller au bon déroulement des interventions et de faire remonter d'éventuels problèmes. Vos missions principales : - Accueil téléphonique et physique des clients et partenaires - Gestion des plannings des techniciens (planification des interventions, coordination) - Saisie des retours de tournées des techniciens - Élaboration de la facturation clients et encaissement - Vérification des factures fournisseurs - Relances des factures impayées - Assurer le suivi des renouvellements de contrat d'entretien - Gérer la relation client : satisfaction, litige - Réaliser des devis pour les clients - Support administratif quotidien pour contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise Ce que nous vous offrons : - Un contrat CDI à temps plein - Une mutuelle familiale intégralement prise en charge - Un cadre de travail dynamique, au sein d'une équipe bienveillante - Horaires du lundi au vendredi, alternés d'une semaine à l'autre (8h /17h et 9h/18h) - Accès aux avantages du comité d'entreprise : réductions sur les loisirs, offres partenaires, etc. Envie de postuler ? Envoyez-nous votre candidature sur : @.** PROFIL : - Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et savez anticiper les divers problèmes - Bonne maîtrise de l'outil informatique avec une bonne orthographe - Esprit d'équipe affirmé et bon relationnel client - Capacité à gérer les priorités, autonomie et professionnalisme