Pourquoi nous choisir ?<br />Rejoindre la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c'est :<br />* Penser global, agir local ! La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.<br />* Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner<br />* Une rémunération attractive<br />* Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle<br />* Nos valeurs humaines, l'union fait notre force. Entreprise à taille humaine, travaillez au côté de nos 1200 collaborateurs dans une ambiance authentique avec un fort esprit d'équipe.Poste et missions En tant que conseiller de clientèle particuliers, vous travaillez dans une agence du secteur Roannais où vous traitez les opérations des clients.<br />Vous détectez, qualifiez et répondez à leurs besoins.<br />Vous commercialisez l'ensemble de la gamme de produits et services et contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux en vous appuyant sur une approche multi-canal.<br />Vous fidélisez la clientèle, prospectez de nouveaux potentiels et assurez la qualité de service dans le respect des règles de risques et conformité.<br />Vous êtes dynamique, avec l'esprit d'équipe et le sens du résultat, rejoignez les équipes d'Aurélie Kabaklar, directrice de groupe!<br />Expérience précédente (stage ou intérim) en secteur bancaire.<br />Diplôme BAC+2 impératif<br />Connaissances :<br />- Gamme des produits et services « particuliers »<br />- Techniques de vente<br />- Réglementation bancaire, fiscale et juridique<br />- Règles déontologiques<br />Savoir-être :<br />- Qualités relationnelles et d'écoute<br />- Capacité à argumenter et à être force de persuasion<br />- Sens du résultat et prise d'initiatives<br />- Faculté d'adaptation<br />- Capacité d'analyse et de synthèse<br />- Rigueur et organisation<br />- Autonomie<br />- Solidarité vis à vis de l'équipe<br />- Appétence au digital