POSTE : Gestionnaire Sinistres Assurances H/F DESCRIPTION : Lieu : Isneauville (76) Type de contrat : Intérim 3 mois renouvelable Salaire : 34KE Début : Janvier 2025 Niveau : Bac +5 (assurances, juridique) Horaires : 34H/Semaine, du lundi au vendredi Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles ? Vous avez une première expérience en gestion de sinistres ? Vous aimez la polyvalence et l'imprévu ? Si vous répondez oui à ces questions, alors poursuivez votre lecture ! Grafton recrute pour son client, une compagnie d'assurances de renommée mondiale, plusieurs Conseillers Clients Sinistres H/F sur le périmètre Garanties Accidents de la vie, dans le cadre d'une nouvelle création d'équipe. La Mission ? Au sein d'une équipe gérant les sinistres des clients titulaires d'un contrat GAV (Garantie des Accidents de la Vie), votre manager vous communiquera une ou plusieurs missions en relation avec les clients victimes d'un accident de la vie. Le profil ? Nous recherchons de préférence des profils de juriste et/ou une expérience significative réussie dans la relation client. Une expérience dans le domaine des indemnisations en assurance constitue un plus. Vous avez une motivation avérée pour la relation client, une écoute active et un engagement pour l'accompagner dans le cadre d'un sinistre. Vous maitrisez la relation téléphonique (écoute active, reformulation), pratiquez les appels sortants et disposez de la pédagogie nécessaire pour bien expliquer les étapes clés et le processus d'indemnisation de son préjudice. Vous connaissez les systèmes et principaux logiciels informatiques. Vous avez une bonne capacité à vous organiser et à organiser votre travail, à apprendre rapidement. Vous êtes engagé(e) et recherchez en priorité la satisfaction du client. Vous faites preuve de belles capacités d'adaptation et d'intégration au sein d'une équipe. Convaincu ? Alors faisons connaissance ! Nous attendons votre candidature. PROFIL :