RESPONSABILITÉS : Rattaché aux agents généraux, vous travaillez à développer et gérer la clientèle du « particulier ». Vous êtes l'interlocuteur de nos assurés particuliers, et intervenez dans la gestion des contrats d'assurances. Gestion de la relation commerciale et de la vie des contrats ✓ Accueil, information et orientation des clients ✓ Recherche et identification des besoins clients ✓ Prise de rdv pour les agents généraux ✓ Présentation et valorisation des offres de l'agence ✓ Etablissement des devis ✓ Souscription des contrats et avenants ✓ Exploitation du portefeuille (suivi, relance téléphonique, multi équipements) ✓ Fidélisation de la clientèle ✓ Conformité des dossiers (relance de pièces) ✓ Ouverture et renseignements des sinistres PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'une formation bac +2 en assurance, vous possédez idéalement à minima 1 année d'expérience professionnelle à ce type de fonction acquise dans le secteur des assurances ou connexes (courtage). Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel ainsi qu'un très bon niveau d'expression écrite et orale. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre réactivité et votre ténacité. Votre capacité d'écoute vous permet de répondre et d'anticiper les besoins des clients