Rattaché à la Supply Chain Globale de la direction Réparations, vos principales missions sont : - proposer des solutions d'échanges standard en adéquation avec la commande client via son besoin exprimé par l'ADV. - traiter les demandes de scrap replacement (remplacement des pièces non réparables). - effectuer les demandes d'approvisionnement auprès des autres shops ou des fournisseurs si besoin, avec les outils et méthodes mis à disposition. - Bonne maitrise de l'environnement ERP SAP - Analyse et compréhension d'une commande client - Sens du service client - Bonne connaissance des flux logistiques - Rigoureux