POSTE : Rédacteur - Gestionnaire Assurance H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client à distance (H/F) Au sein d'une équipe de 30 collaborateurs, vous ?évoluez sur les missions suivantes : Prendre en charge les dossiers retraite des clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. ? - Etudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite - Calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite - Réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses. - Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs - De formation Bac +2 ou Bac validé avec une expérience de deux ans minimum sur des missions similaires dans la gestion de dossier en back office - Vous justifiez idéalement d'une expérience back office sur le secteur Assurance, Mutuelle - Vous disposez d'un bon esprit d'équipe - Vous disposez également d'un sens de la relation client et un goût pour la satisfaction client - Vous disposez d'un bon sens relationnel et d'un sens de la relation client - Vous possédez un bon relationnel, une aisance écrite et orale - Vous êtes à l'aise dans le traitement de données chiffrées et avec le logiciel Excel. - Vous possédez un dynamisme et un esprit positif(ve) - Vous êtes capable de vous adapter rapidement au sein d'une équipe - Vous êtes rigoureux et organisé - Vous êtes autonome, proactif Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :