Descriptif du poste: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Analyste Applicatif / Ingénieur Support Applicatif en CDI pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur. Votre environnement de mission Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information (environ 30 collaborateurs) d'un groupe structuré et en pleine transformation digitale. La DSI accompagne les métiers dans la structuration et le déploiement de nouveaux outils, afin de répondre aux enjeux de croissance, de complexité des projets et de performance financière. Vous rejoindrez l'équipe Études et Développements dans le cadre d'un programme de transformation numérique visant à poursuivre la dématérialisation des processus métiers et le développement de solutions digitales adaptées aux activités du groupe. Vos responsabilités et missions En collaboration avec le responsable du domaine informatique, vous assurez le bon fonctionnement des applications métiers, réalisez les analyses nécessaires (incidents, performance, données), pilotez les opérations techniques et contribuez à l'amélioration continue. Le périmètre couvre principalement les domaines : * Comptabilité * Finance * Gestion des Ressources Humaines Paramétrage fonctionnel * Mise en oeuvre des demandes métiers * Analyse et validation des règles de gestion Déploiement * Préparation des releases * Exécutions planifiées * Validation post-production * Accompagnement au changement Exploitation * Gestion et supervision des jobs * Suivi des calendriers de traitement * Reprises sur incident * Maintien et test des plans de secours Diagnostic et résolution * Qualification des incidents N2/N3 * Reproduction et analyse des logs/traces * Identification des causes racines * Gestion des problèmes Supervision & Run * Suivi des flux et interfaces * Monitoring des performances * Gestion des alertes * Coordination avec la TMA Documentation * Rédaction des procédures d'exploitation et d'administration * Consignes de support * Guides utilisateurs * Enrichissement de la base de connaissances Profil recherché: * Formation supérieure en informatique * Expérience confirmée sur un poste similaire * Expérience sur des logiciels orientés comptabilité, finance et gestion RH * Bonne compréhension des processus métiers associés * Maîtrise des environnements Windows * Idéalement expérience IBM/AS400 et solutions SaaS * Expérience sur Qlik et Talend * Pratique des bases de données : DB2, SQL Server, PostgreSQL * Connaissance des interfaces API (REST, SOAP) * Connaissance des principes ITIL et des méthodes agiles appréciée Vos atouts * Rigueur * Sens du service * Autonomie * Capacité d'analyse * Communication claire * Culture de la documentation