POSTE : Conseiller Service Après-Vente Carrosserie H/F DESCRIPTION : Toys Motors Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui 35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs. Vos Missions : « Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont tous pertinentes. » Toys Motors, distributeur de la marque Toyota recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes est le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client. Principales responsabilités : - Accueil et conseil clients au Service Après-Vente - Réception et prise de rendez-vous des véhicules - Organisation et planification des interventions - Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule - Application des procédures qualité Le/la candidat(e) idéal(e) : - Excellent relationnel et sens du service - Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités - Esprit d'équipe et compétences en communication - Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur Rejoindre Toys Motors c'est : - Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité - Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices - Avoir accès à une école interne RCM permettant d'apprendre et d'évoluer - Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance - Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées - Travailler dans des locaux modernes et chaleureux - Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées) Ref interne : TYM PROFIL :