POSTE : Technicien Support Infrastructures H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Support Infrastructure (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique sur Marseille. Vous serez en charge de la gestion et du support de notre infrastructure IT, en collaboration avec les différents pôles techniques de notre organisation. Vos principales missions incluent : * Analyse et résolution des incidents. * Identifier les causes des problématiques techniques (réseau, serveurs, droits Active Directory, postes de travail). * Mettre en oeuvre les solutions définies par le support de niveau 2 pour résoudre les incidents. * Maintenir à jour la documentation des incidents et des solutions mises en place. * Travailler en coordination étroite avec les équipes de support de niveau 2 pour gérer les problématiques complexes. PROFIL : Technical skills : * Maîtrise des infrastructures réseau et serveur. * Bonne compréhension des systèmes de droits Active Directory (AD). Compétences personnelles : Sens du service, rigueur, esprit d'équipe, gestion du stress. Nous avons hâte de vous rencontrer pour discuter de cette opportunité !