Gestion opérationnelle des locations saisonnières - Gérer les réservations et le calendrier des villas - Répondre aux messages et demandes des clients (plateformes, email, téléphone) - Assurer le suivi des séjours et la satisfaction clients - Participer à l'optimisation du taux de remplissage des biens Coordination des prestataires - Organiser et suivre les interventions des équipes de ménage et maintenance - Veiller à la qualité des prestations réalisées - Signaler et suivre les éventuels problèmes techniques - Participer à la préparation des biens avant l'arrivée des clients Gestion administrative et locative - Participer au suivi administratif des locations - Contribuer au traitement de certaines demandes locataires ou propriétaires - Participer au suivi des interventions techniques et à la gestion de certains dossiers Gestion commerciale et promotion - Mettre à jour les annonces sur les plateformes de réservation - Participer à la mise en place de promotions et offres commerciales - Contribuer à l'amélioration de la visibilité des biens - Participer aux actions marketing et communication Développement de l'activité - Participer à la prospection de nouveaux biens - Contribuer au développement du portefeuille de villas - Participer à la recherche de nouveaux partenaires - Être force de proposition pour améliorer l'organisation et la performance de l'activité Formation : Bac +3 à Bac +5 (immobilier, commerce, gestion, tourisme ou gestion de projet). Compétences : organisation et gestion des priorités sens du service client bon relationnel maîtrise des outils bureautiques et digitaux Qualités : autonomie rigueur adaptabilité esprit d'initiative