· Contribuer à la gestion de la relation client et plus particulièrement de nos partenaires · Assurer la gestion administrative des demandes de prestations ACTIVITES PRINCIPALES : · Assurer le suivi des réponses transmises par nos partenaires conventionnés suite aux sollicitations émises par la caisse et mettre en oeuvre les relances nécessaires (par téléphone et/ou par mail) · Instruire les demandes initiales et les réexamens des plans d'aides (aide-ménagère à domicile, Aide en Situation de Rupture (ASIR), Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation (ARDH). · Assurer le suivi des dossiers d'aide. · Réaliser les paiements des prestations d'action sociale. REMUNERATION : Niveau 3 de la Grille du personnel administratif. 1917 euros bruts mensuels (soit 26845 € bruts sur 14 mois). Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et restaurant d'entreprise. SITUATION DE TRAVAIL : Le poste est intégré au siège à Limoges au sein du Pôle Action Sociale Retraite qui comprend 15 collaborateurs. REF : 40-25 DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 17/08/2025 DATE DE PRISE DE FONCTIONS : SEPTEMBRE 2025 CONTRAT : CDD temps plein de 4 mois LIEU DE TRAVAIL : Siège à Limoges FORMATION : minimum Bac + 2 dans le domaine de la gestion COMPETENCES : Connaissances en gestion Bonnes capacités rédactionnelles Maîtrise des outils bureautiques (notamment Word et Excel) Aptitudes organisationnelles et relationnelles Rigueur, autonomie, adaptabilité, réactivité. PRESENTATION DE LA CARSAT La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie 760 salariés répartis dans 7 départements. Ses missions sont l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines : - la Retraite, - l'Action Sanitaire et Sociale, - les Risques Professionnels. Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au cœur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service. La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent ! Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html CANDIDATURES et RENSEIGNEMENTS Adresser un CV et une lettre de motivation via le lien : https://recrutement.carsat-centreouest.fr La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle.