Le poste pourra être basé à Lyon, Saint-Etienne ou Valence. Les missions du Pharmacien Référent consistent à : - Être le garant des bonnes pratiques de dispensation de l'O2 sur les sites dont il a la responsabilité, - Être le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation, - Assurer le suivi matériovigilance et de pharmacovigilance respiratoire. Pour la prestation Oxygène : - Garantir la prise en charge des patients sous O2 en coordination avec les équipes opérationnelles, les pôles de compétence, les forces commerciales et les professionnels de santé, - Être garant du respect de l'application des bonnes pratiques de dispensation d'oxygène à usage médical sur ses sites de rattachement et ses sites de stockage annexe, depuis l'approvisionnement jusqu'à la dispensation à domicile selon dernière version en vigueur BPDO, - Être responsable de la formation et de l'habilitation du personnel concerné, ainsi que la montée en compétence des équipes, - Réaliser des auto-inspections BPDO ainsi que les audits internes, - Être responsable du bon déroulement du processus de matériovigilance et de pharmacovigilance, - Réaliser des visites chez les patients sous oxygénothérapie et assurer un retour aux prescripteurs et patients, - Participer à des visites de prospection ou de fidélisation des professionnels de santé (staff, etc.), - Contribuer aux arbitrages et recueils d'informations pour la facturation des dossiers oxygène, - Élaborer et suivre les dossiers d'autorisation et de modification des sites dont vous êtes responsables, en relation avec les instances (ARS, CNOP). Pour les autres prestations : - Garant du respect des bonnes pratiques en contribuant à la formation des intervenants aux modules du décret de professionnalisation (toute activité respiratoire), - Soutien des managers dans le traitement des réclamations (analyse, suivi des indicateurs, identification des récurrences), - Animateur en support des managers, de la Qualité et de la Sécurité des collaborateurs, - Participer à l'organisation des audits externes. 1. COMPÉTENCES TECHNIQUES D'un point de vue techniques / métiers requises le Pharmacien Référent doit : - Avoir une bonne connaissance et compréhension des processus métier et des activités des entités Santé à Domicile, - Avoir une bonne compréhension de l'organisation des entités Santé à Domicile France (rôles et responsabilités), - Etre titulaire d'un Diplôme de Pharmacien diplômé d'Etat et Inscription à l'ordre National des Pharmaciens Section D, - Avoir reçu une formation en oxygénothérapie, - Maîtriser les exigences BPDO, - Avoir suivi le DPC triennal avec déclaration au CNOP, - Avoir reçu une formation de formateur. 2. COMPÉTENCES TRANSVERSES Pour réaliser ses missions le Pharmacien Référent doit : - Faire preuve de diplomatie et être force de proposition, - Démontrer une bonne aisance relationnelle, - Être pédagogue et à l'écoute, - Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service, - Être capable d'organiser son activité dans ses domaines de responsabilité, - Prendre des décisions, - Promouvoir la culture santé et sécurité, - Être adaptable et savoir utiliser des outils informatiques. 3. AUTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS L'utilisation de la langue anglaise est un plus (à l'écrit). Une formation à l'animation de la méthodologie Arbre des Causes peut être un plus. Sont un plus également : la connaissance des référentiels liés au métier de la prestation (Liste des Produits et prestations, convention nationale, référentiel qualité des prestataires de santé à domicile) et des missions du garant au sens décret de professionnalisation. #LI-FM1