Mission/Activités Le travailleur social est rattaché à une équipe départementale de 8 professionnels, placée sous la responsabilité de la manager de l'Accompagnement social des familles, elle même placée sous la responsabilité du manager du pôle Relation de service. Il intervient de manière concertée et complémentaire avec les partenaires afin d'apporter aux familles des réponses adaptées aux besoins identifiés. Votre rôle de travailleur social consiste à : * Accueillir, écouter les familles en situation de séparation, deuil (enfant ou parent), impayés de loyer, monoparentalité ou handicap; * Procéder au diagnostic social de la situation familiale, conseiller et orienter en conséquence (accès aux droits CAF et autres institutions, vie quotidienne, de logement et de cadre de vie, insertion sociale, maintien du lien familial.); * Prendre en charge les situations sociales nécessitant soit un premier niveau d'accueil ("info-conseils") soit un accompagnement; L'intérêt du poste de travailleur social réside en ses caractéristiques particulières liées à son exercice au sein d'une Caf : * un travail renforcé en interne (services prestations, service d'action sociale) comme en externe; * Une approche plus globale des problématiques sociales; * Un partenariat d'action réel en lien avec les associations, collectivités locales, institutions; * Une doctrine nationale des interventions sociales. Dans le cadre de votre fonction, vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de la Caf, au respect de la déontologie et des règles relatives au RGPD. Compétences * Maitrise des techniques d'entretien individuel, d'accompagnement social et d'animation de groupe * Aptitude à travailler en équipe * Autonomie et esprit d'initiative * Capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles * Savoir travailler en transversalité avec différents services et institutions * Des connaissances en droit de la famille seront appréciées * Une connaissance des prestations CAF sera valorisée Informations complémentaires Le poste est basé à Pont-Audemer, à temps plein, ouvrant droit à jours RTT. Vous devez posséder le permis B manuel. Vous utiliserez en priorité les véhicules de service pour vos déplacements réguliers sur le périmètre dédié. Vous pourrez exercer en télétravail sur la base d'un forfait annuel. Rémunération annuelle : à partir de 30 862 € (versée sur 14 mois) avec de nombreux avantages sociaux : titres restaurants (11,52€), intéressement, horaires variables, complémentaire santé et prévoyance, prestations du Comité Social et Économique. Nous rejoindre, c'est aussi et surtout : * Travailler au sein d'une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées ; * Des actions variées et contributives à un plan de qualité de vie au travail fourni, par exemple, une salle de sport, une salle de Reïki, des actions de team building, etc.