Chargé de Facturation client F/H (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 0444737
Chargé de Facturation client F/H (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juillet 2024
MISSIONS PRINCIPALES : Collecter et/ou réceptionner les données permettant l'établissement d'une facturation auprès des interlocuteurs externes ou internes Saisir quotidiennement les données techniques et statistiques dans la base de données adéquate en respect des délais et objectifs fixés Garantir la bonne tenue des dossiers administratifs en vue de la facturation Émettre la facturation clients tout en respectant les cycles définis, les prérogatives des clients, ainsi que les demandes particulières des opérationnels internes Contrôler et analyser le bien fondé des réclamations suivant son portefeuille d'activité Formaliser un retour auprès du demandeur et émission de(s) pièce(s) corrective(s) Garantir la conservation des données sources de facturation et leurs mises à disposition en cas de besoin Assurer une polyvalence sur d'autres portefeuilles d'activité, et garantir une continuité de service Assurer les contacts directs avec les clients internes et externes pour apporter une réponse à leurs demandes Rendre compte de l'activité facturation et du suivi des réclamations en contribuant à l'élaboration des statistiques Formation : Bac / Bac + 2 dans le domaine de la gestion administrative Une première expérience significative en facturation serait un plus A l'aise avec les outils informatiques (pack Office et ERP) Forte capacité d'adaptation (domaine d'activité spécifique) Sens de la communication et goût pour les contacts humains Diplomatie Dynamique, curieux et tenace Capacité à travailler dans un environnement cadré Savoir travailler en équipe Respect des délais Rigueur - sens de l'organisation Être autonome sur action et/ou de décision selon la complexité du sujet Anglais usuel serait apprécié (niveau B1)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Transports aériens de passagers
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