Description : Sous l'autorité directe du Responsable d'Exploitation,   Vous contribuez à développer la qualité et l'image de marque de l'Etablissement, vous garantissez le parfait état de propreté, d'entretien et de maintenance de l'Etablissement ; chambres et appartements, parties communes, espaces de travail, espaces extérieurs, matériels et équipements techniques.  Vos responsabilités et activités principales : * Encadrer et former l'équipe des Etages (4 à 5 personnes en interne), * Etablir le planning de travail de l'équipe dans les étages et les parties communes, * Contrôler les chambres et les parties communes de l'hôtel, * Gérer les stocks (produits d'accueil et d'entretien) et les réserves (petits matériels techniques, mobiliers et équipements des chambres et parties communes). * Représenter l'Etablissement dans les échanges courants (commandes, réception, planification et suivi des interventions,...) avec les prestataires : * de ménage (ménages des chambres et des parties communes externalisés pour partie), * de location/blanchissage du linge, * d'entretien/maintenance des équipements, et installations techniques, * de fournitures de consommables d'accueil et d'entretien. * Entretenir et maintenir un bon climat/ambiance au sein de l'Equipe des étages, et également avec les intervenants extérieurs (ménages, maintenance, linge et fournisseurs du du service Etages). * Veiller au maintien de l'établissement, parties intérieures et extérieures, en parfait état de propreté d'entretien et de maintenance. Profil recherché : * Expérience confirmée souhaitée en Management/Gestion d'une Equipe d'Etages en hôtellerie 3 étoiles minimum, * Sens des Responsabilités, * Qualité d'organisation et diplomatie, * Aptitudes à la communication et au management d'Equipe, * Orientation client, esprit de service, goût pour l'excellence, * Maîtrise de l'anglais, * Intérêt et connaissance des tendances et bonnes pratiques en matière de gestion des Etages en hôtellerie,  * Expérience confirmée souhaitée en l'hôtellerie de chaîne, * Maîtrise informatique : logiciels métiers (PMS, House Keeping, gestion des stocks), MS Office,  * Capacité à anticiper, repérer et résoudre les problèmes, * Maîtrise de l'italien serait un "plus".