Description : URGENT, BEST WESTERN MONTECRISTO BASTIA RECHERCHE SON/SA RESPONSABLE RÉCEPTION. EMPLOI LOGÉ PENDANT LA PÉRIODE D'ESSAI SOIT 3 MOIS RENOUVELABLE 1 FOIS (2 FOIS 3 MOIS). CDI, AGENT DE MAÎTRISE, 41 HEURES PAR SEMAINE, 5 JOURS DE TRAVAIL PAR SEMAINE, 2.800€ BRUT/MOIS (SOIT 2.100 À 2.150€ NET/MOIS) + PRIME SUR OBJECTIFS (8% DU SALAIRE) + MUTUELLE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ + MUTUELLE PRÉVOYANCE + INDEMNITÉ DE TRANSPORT. Sous autorité directe du Responsable d'Exploitation, vous participez à toutes les tâches de la Réception et de l'activité commerciale et êtes Responsable du bon fonctionnement et de la Réception, soit notamment : * planification de l'Equipe de Réception, ainsi que son management direct, * mise en œuvre des consignes tarifaires de l'Etablissement, * coordination activités Réception avec autres activités ; « Séminaires et Groupes », «Etages » et « Alimentation et Boissons », * gestion et tenue des dossiers et contrats « Individuels », « grands comptes », groupes, séminaires, événements, TO, * optimisation du planning d'occupation des unités d'hébergement. * prospects, ventes et réservations toutes prestations ; hébergement, F&B, Séminaires et divers, y compris contrôle des réservations, fidélisation clientèle, * Accueil, suivi pendant séjour et retour satisfaction clientèles séminaires, groupes, TO, événements, * strict respect des procédures Réception, * qualité Accueil & Réception des clients, * qualité, fiabilité, sécurité et traçabilité des enregistrements des opérations de la Réception et des données clients, * Sécurisation des Chiffres d'Affaires et suivi des comptes clients (débiteurs), * Satisfaction clientèles, * ... Le/a Responsable Réception assiste le/la Responsable d'Exploitation dans tous ses domaines d'intervention, le/la remplace et le/la supplée dans ses domaines d'intervention selon les nécessités du planning et des besoins. Profil recherché : PROFIL : * Expérience : 6 mois expérience poste similaire ou 1 à 1,5 an en continu en Réception. * Formation : BAC Professionnel HCR, * Anglais : très bon * plus troisième langue * Excellente présentation, Diplomatie et maîtrise de soi, Sens de l'accueil et du service, Esprit I-CARE, Sens de l'organisation, Dynamisme, Assurance, Capacité d'écoute et d'analyse, Disponibilité et réactivité, Esprit commercial, goût pour l'excellence.