POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Notre concession Volkswagen Louvroil recrute un Chef d'atelier H/F, en CDI. Durée : 40h Rémunération selon expérience : fixe entre 3200- 3500 euros + variables Avantages : mutuelle+ tickets restaurant + avantages CE + véhicule Prise de Poste : dès que possible Le poste Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte d'un degré élevé de satisfaction de la clientèle, - Garantir que le processus internes et les normes de qualité sont respectés, - Prendre en charge la réception atelier, - S'assurer que la relation client (dont le traitement des leads) est gérée de manière professionnelle et efficace, - Observer et analyser les résultats commerciaux (coûts et Chiffre d'Affaires), - Développer l'activité « service » de l'entreprise, - Présider des réunions régulières avec son équipe. Fournir des informations et motiver les collaborateurs en donnant des objectifs précis, - Assurer un travail d'équipe optimal et des échanges entre tous les collaborateurs, à la fois dans le département et avec les autres services, - Gérer avec précision l'atelier afin de remplir tous les objectifs de la concession - Liste non Exhaustive Profil recherché Vous bénéficiez d'une expérience dans le secteur de l'automobile en réception ou management d'équipe. Vous savez que l'Après-Vente représente à la fois le rouage essentiel de la fidélisation client et une contribution majeure à la rentabilité globale de notre affaire. Dans vos actions au quotidien, vous vous efforcez à tout instant d'optimiser ces deux aspects principaux de votre rôle. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. VWAPV PROFIL :