Description du poste : ALTERNANCE - BTS NDRC - Rejoins un magasin du bâtiment et deviens expert(e) de la relation client terrain & digitale ! Lieu : Haguenau Début du contrat : 1er Septembre Contrat d'alternance - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Magasin spécialisé dans le bâtiment, matériaux et équipements professionnels Tu es à l'aise dans la vente, tu veux apprendre sur le terrain et évoluer dans un secteur concret et porteur ? Notre magasin recherche un(e) alternant(e) sérieux(se), dynamique et orienté(e) client pour intégrer notre équipe commerciale et développer tes compétences en négociation, fidélisation et digitalisation de la relation client. Tes missions clés :***Accueillir, conseiller et accompagner les clients (professionnels et particuliers) dans leurs projets * Négocier les offres, établir des devis et suivre les commandes * Participer à la prospection commerciale (physique, téléphone, mail) * Contribuer à la fidélisation de la clientèle existante * Gérer les outils digitaux de relation client (CRM, site web, réseaux sociaux, e-commerce) * Suivre les indicateurs de performance commerciale et contribuer à leur amélioration Description du profil :***Tu recherches une entreprise pour ton BTS NDRC en alternance * Tu es à l'aise à l'oral, tu as une vraie aisance relationnelle et tu sais écouter * Tu es motivé(e), rigoureux(se), et prêt(e) à apprendre dans un secteur technique * Tu maîtrises les outils numériques ou tu es prêt(e) à t'y former rapidement * Tu t'intéresses aux métiers du bâtiment, à la vente de solutions techniques ou aux environnements terrain