POSTE : Chef d'Équipe Atelier Mécanique H/F DESCRIPTION : Votre rôle sera d'assurer des fonctions d'encadrement et de veiller à la productivité ainsi qu'à la bonne organisation de l'atelier, tout en étant garant de la satisfaction de la clientèle. Vos missions au quotidien : -Visualiser et piloter quotidiennement la charge de travail de l'atelier (actualisation du planning, brief et débrief avec les équipes etc) -Déterminer, suivre et s'assurer de l'atteinte des objectifs, -Communiquer les résultats du service et effectuer des reportings mensuels à la direction, -Vous assurer de l'application des règles, des procédures administratives et de la bonne application des process constructeur, -Proposer des mesures correctives pour optimiser les performances, -S'assurer de la collaboration avec les autres services de la concession, -Traiter les réclamations clients et être garant de leur satisfaction, -Gérer les litiges. Vous serez également amené à renforcer la réception client, selon l'afflux de clientèle. La rémunération : Partie fixe à partir de 2549.65 euros bruts (selon profil) + Partie variable Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur sur le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par le directeur de la concession pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone ! PROFIL : Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe ! De plus : - Vous possèdez une première expérience sur un poste de Mécanicien(ne), et/ou Chef d'équipe, - Vous êtes précis(e), méthodique et méticuleux(se), - Vous êtes motivé(e) et persévérant(e), - Vous êtes fédérateur(rice) et vous êtes orienté(e) résultat, - Vous avez un fort esprit d'équipe et vous vous adaptez facilement ! Nous nous ferons un plaisir d'étudier et répondre à votre candidature. Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI