Bienvenue à l'InterContinental Marseille ? Hôtel Dieu qui est à la recherche de personnes dynamiques ayant de l'expérience dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie de luxe.Marseille est une villeaux mille visagesà découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoutante, tant de choses s'offrent à vous. Ses petits quartiers font également d'elle une ville à taille humaine où il fait bon vivre. Notre hôtel est hébergé au sein d'un sublime monument historique qui surplombe une ville et une région en pleine effervescence.L'hôtel dispose en tout de194 chambres. Nos espaces de restaurationproposent des expériences authentiquement marseillaises. Nous accueillons de nombreux évènements dans nos1230 m2 d'espaces de conférence.Chaque membre de l'équipe s'inscrit dans l'histoire du plus grandiose des établissements 5 étoiles de Marseille. Nous vous offrons un environnement de travail positif ainsi que de nombreux avantages sociaux. Nous rejoindre c'est bénéficier de journées continues, 2 jours de repos consécutifs, et bien plus...Devenez un deceux qui font l'Hôtel Dieu d'aujourd'hui !Avantages :Mutuelle 65%Transports 80%Tenue de travail ou PressingJournées continuesIndemnité repas 5?/jour dans nos frigos connectésDouble indemnité nourriture13ème mois (après 1 an d'ancienneté)2 jours de repos consécutifsTarifs préférentiels dans les établissements du groupe Sous la Responsabilité de notre Cheffe de Réception, vous êtes en charge de l'accueil de nos clients (individuels ou groupes) et de leurs formalités d'enregistrement et de départ, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement.Vous assurez une qualité d'écoute exemplaire et avez un rôle de coordinateur clé avec les autres services afin de répondre ou anticiper les demandes de nos clients et les satisfaire pleinement.Vous prenez en charge le check-in et check-out de nos clients.Vous êtes capable de tenir la caisse de la réception et de prendre des encaissements.D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité. Profil Expérience réussie de 1 an minimum à la réception d'un établissement hôtelier haut de gammeMaîtrise du logiciel OPERAParfaite maîtrise de l'anglais, autres langues additionnelles un plusSens de la qualité, de l'excellence et du détailCréativité et ouverture d'espritApporte un état d'esprit positif et fédérateurApporte des solutions en cas de litiges et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnelExcellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécutionCapacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériésStation debout prolongée