POSTE : Support Gmao - Méthodes Maintenance H/F DESCRIPTION : Poste : Mettez votre expertise au service de projets qui comptent. Pour ceux qui ont un regard méticuleux et une passion pour les processus structurés, ce rôle dans le domaine de la maintenance vous offre une opportunité unique de maximiser l'efficacité et l'organisation au sein d'un environnement IT stimulant. - Assurer le support utilisateur de niveau 1 : gestion des sollicitations via hotline et messagerie dédiée, diagnostic et résolution des incidents fonctionnels. - Administrer l'outil GMAO : gestion des référentiels (équipements, emplacements, utilisateurs) et opérations de mise à jour des données. - Réaliser les activités récurrentes liées à l'exploitation de l'outil (suivi des demandes, saisie d'informations, contrôle de la qualité des données). - Participer aux campagnes de tests lors des évolutions de l'application et contribuer à la validation des nouvelles fonctionnalités. - Produire et suivre des indicateurs de performance via des outils de reporting (Excel, requêtes SQL, solutions BI). - Contribuer à des projets d'amélioration ou de transformation liés à l'évolution des outils de maintenance (digitalisation, mobilité, optimisation des processus). PROFIL : Exigences : Un travail bien fait commence par des fondations solides. Avec votre expérience et vos compétences spécialisées, vous serez un pilier essentiel pour ce poste. - Formation Bac à Bac +3 dans un domaine technique ou informatique industrielle (maintenance, méthodes, gestion industrielle, systèmes d'information). - Première expérience ou stage dans un environnement de IBM Maximo ou dans un outil de GMAO. - Bonne compréhension des processus de maintenance industrielle et de la gestion d'actifs. - Aisance avec les outils bureautiques et de manipulation de données (Excel, bases de données, reporting). - Capacité à assister les utilisateurs et à résoudre des problématiques fonctionnelles de premier niveau. - Rigueur, sens du service, esprit d'analyse et capacité à travailler en environnement industriel.