Description du poste : Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un conseiller clientèle (H/F) à Lyon 7eme :***Gestion des appels entrants USG (Urgence Sécurité Gaz), * Traitement des demandes, * Gestion des urgences, * Accompagnement par téléphone, * Suivi et mise en place des actions nécessaires, * Mise à jour de bases de données, * Ainsi que d'autres taches annexes . Poste à pourvoir à partir de septembre 2025. Mission intérim de 2 ou 3 mois, possiblement renouvelable jusqu'à fin 2025. Poste basé à Lyon 7eme, 69007. Rémunération : 12,14€ à 13,10€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim. Planning : Cycle de 5 semaines, 08h-16h / 13h-20h / 08h-13h50 (1 samedi sur 5 travaillé). Description du profil : Vous avez une première expérience similaire, Vous êtes très à l'aise au téléphone, Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office, Gestion des urgences, gestion du stress. Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.