Description du poste : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable ADV H/F en CDI à proximité de Sainte Geneviève des Bois(91). Vos missions -Assurer le suivi des contrats et des stocks associés. -Enregistrer les commandes et prévisions dans l'ERP avec rigueur. -Traiter les demandes et commandes clients. -Suivre les livraisons en coordination avec le planning et agir pour atteindre les objectifs. -Soutenir l'équipe logistique dans l'organisation des expéditions. -Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance. -Contribuer à la résolution des cas complexes et au suivi des clients clés. Description du profil : Profil recherché Bac +3 à Bac+5. Parcours de 5 ans ou plus dans la gestion du service client, idéalement en milieu industriel. Anglais B2 minimum. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein