Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, acteur majeur des assurances, un Gestionnaire indemnisation en intérim. Dans le cadre d'une mission d'intérim de 7 mois, vous rejoindrez le Centre de Relation et Solutions Clients rattaché à la Direction Relation et Solution Clients. * Gestion des appels téléphoniques en Front Office sur l'activité Décès (activité en majeur) * Gestion de Back Office Décès (activité en mineur) Parlons de vous : - Vous possédez idéalement un Bac +2 en assurance - Vous avez idéalement déjà travaillé en plateforme téléphonique, en recouvrement, en assurance vie, en banque éventuellement, - Connaissance et/ou expérience en assurances VIE idéale - Vous possédez un sens de l'écoute, disposez d'une expérience réussie dans le conseil client et êtes soucieux(se) de la qualité de l'échange afin d'argumenter les solutions proposées et être convaincant(e), - Vous avez un sens d'analyse approfondi afin de pouvoir répondre aux différents interlocuteurs, - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, - Autonomie, technicité, rigueur et organisation sont des mots qui vous définissent Poste basé dans le centre-ville de tours. Mission de 7 mois. Rémunération : taux horaire de 17,98€ bruts sur une base de 33h45 par semaine (vendredi après-midi libres)