CHARGES AFFAIRES   Le/la chargé(e) d’affaires est responsable de comprendre les besoins des clients et prospects et de concevoir une offre commerciale adaptée à leurs besoins. Il/elle gère un portefeuille de clients existants et cherche de nouveaux clients potentiels. Il/elle est le principal point de contact pour les clients de l’entreprise et suit tous les aspects des projets, de l’élaboration des devis à la facturation. Enfin, il/elle est responsable de s’assurer que les engagements pris avec les clients sont respectés et que les projets sont menés à bien.   RELATIONS DE TRAVAIL   ·         Hiérarchique : Direction ·         Interne : Direction, plieurs, monteurs-soudeurs ·         Externe : Clients, Fournisseurs   RESPONSABILITES ET AUTONOMIE :   ·         Organiser son temps de travail et son poste ·         Respecter les chartes qualités clients et règles ISO ·         Travailler à partir des directives de la Direction ·         Alerter le hiérarchique en cas de dysfonctionnement/anomalie   ACTIVITES PRINCIPALES   Analyse des besoins clients Réponse aux appels d'offres Étude de la faisabilité des solutions, conseil technique aux clients et négociation des conditions de réalisation Gestion et suivi opérationnel des projets Saisie des commandes clients Consultation et réalisation d’achats FRS et sous-traitants Suivi administratif et financier des affaires : du devis à la livraison et facturation   SAVOIRS   ·         Connaitre les outils bureautiques (Pack office, Outlook…) ·         Connaitre les bases de la chaudronnerie ·         Connaitre la technologie des matériaux ·         Maitriser la lecture de plan ·         Dessin 2D SAVOIRS FAIRE   ·         Mettre en évidence et analyser les contraintes clients ·         Gérer les NC et mettre en place des actions correctives ·         Préparer les pièces et accessoires correspondant au dossier de fabrication ·         Réaliser et suivre les coûts d’une affaire ·         Renseigner et viser les documents de production   SAVOIRS ETRE   ·         Transmettre une bonne image de l’entreprise et garantir les valeurs de celle-ci ·         Organisé, rigoureux et posséder des qualités en communication (écrite et orale) ·         Faire preuve de vigilance et de concentration et agir en permanence dans le respect des procédures et des usages pour soi et les autres ·         Être ponctuel et consciencieux ·         Coopérer avec ses collègues et s’entraider